Obiettivi

Alla fine del Seminario i Partecipanti saranno in grado di:

- definire l'attivita' di un servizio sanitario.

- identificare gli elementi della qualita' all'interno del servizio.

- costruire indicatori e standard per la misurazione della qualita'.

- misurare e documentare attraverso strumenti di reporting.

esplicitare criteri di scelta di aree di non qualita' .


Conduttori

Dr.Andrea Gardini
Responsabile Programma Qualita' Agenzia Sanitaria Regionale Regione Marche

Dr. Roberto Russo
Esperto di Organizzazione Sanitaria Dipartimento di Sanita' Pubblica Universita' degli Studi di Torino