Obiettivi

Alla fine del Seminario i Partecipanti saranno in grado di:

- definire il problema di non qualita' di un servizio sanitario.

- identificare le cause del problema, la loro importanza e gli interventi efficaci di risoluzione delle cause.

- definire l'obiettivo di miglioramento della qualita'.

- analizzare le risorse e i vincoli.

- scrivere il piano operativo.

- individuare indicatori di monitoraggio e di esito.


Conduttori

Dr.Andrea Gardini
Responsabile Programma Qualita' Agenzia Sanitaria Regionale Regione Marche

Dr. Roberto Russo
Esperto di Organizzazione Sanitaria Dipartimento di Sanita' Pubblica Universita' degli Studi di Torino